Como resolver o erro: 500 Internal Server Error

O erro 500 - Internal Server Error - é um dos erros mais comuns que podem acontecer em uma hospedagem de sites e, para resolvê-lo, é bem mais simples do que parece.

Abaixo, estaremos listando 3 (três) formas de resolver este problema que são os que mais costumam acontecer. Se nenhuma delas resolver, a única solução será entrar em contato com o suporte técnico da sua hospedagem e pedir para analisarem os logs de erros e entender certinho o que está acontecendo.

Vamos lá?

1. PHP incompatível com a sua aplicação/site

Sim, tentar rodar uma aplicação ou site que não é compatível com a versão PHP instalada em sua conta, irá apresentar o erro 500. Portanto, verifique se sua aplicação vai rodar corretamente na versão do PHP instalada e, caso contrário, tente alterar o PHP (aumentar ou diminuir a versão) e veja se irá funcionar.

2. Arquivo .htaccess configurado incorretamente:

Este é um dos maiores causadores do erro 500. Provavelmente alguma linha em seu arquivo .htaccess se comportou mal e o servidor não está conseguindo interpretar tal função. Para descobrir se pode ser este o problema, primeiro faça um backup em seu computador deste arquivo, depois delete ou renomeie ele. Se o acesso for normalizado, aí é caso de analisar tal arquivo e descobrir a linha (ou conjunto de linhas) problemático(s).

3. Permissões de Arquivos e Pastas

Outro problema que pode ocasionar tal erro é definir as permissões de seus arquivos e pastas incorretas.

Para o perfeito funcionamento, deve-se sempre utilizar as permissões 755 para pastas e, 644 para arquivos.


Como citado anteriormente, caso o problema ainda persista, recomendamos que entre em contato conosco através da sua central do cliente.

  • 550, internal server error, resolver, .htaccess
  • 25 usuários acharam útil
Esta resposta foi útil?

Artigos relacionados


Ativando funções pelo arquivo PHP.INI

Em nossos servidores, algumas funções que colocam em riscos a segurança de nossos clientes são desabilitadas por padrão, que é o caso das funções...


Como ativar a verificação em dois passos?

A verificação em dois passos permite adicionar uma camada adicional de segurança à sua central de cliente.Com esta etapa adicional, sempre que...


Erro Google Maps - Esta página não carregou o Google Maps corretamente. Consulte o console javascript para ver detalhes técnicos

Última atualização: 07 de janeiro de 2020 Vários usuários tem relatado que seus mapas pararam de funcionar sem mais nem menos. Isto realmente...


Como desbloquear meu IP no firewall do servidor?

Neste tutorial vamos explicar passo a passo como prosseguir com o desbloqueio do seu IP no firewall do servidor. A antiga ferramenta de...