2ª via de Boleto/Pix

Para ativar o débito automático no cartão de crédito, é necessário utilizar a forma de pagamento PayPal. A recorrência automática não é ativada manualmente: ela será criada automaticamente pelo próprio PayPal, desde que o pagamento da fatura seja feito dentro da data de vencimento e utilizando essa forma de pagamento. Não é necessário cadastrar o cartão na sua Central do Cliente — basta escolher PayPal como forma de pagamento ao quitar sua fatura em dia. Após isso, o próprio PayPal criará a recorrência para as cobranças futuras.

A suspensão dos serviços acontece no quinto dia após o vencimento da fatura, caso o pagamento ainda não tenha sido identificado pela ATMUN Host. Se houver urgência na reativação, você pode entrar em contato pelo WhatsApp ou abrir um ticket diretamente em sua Central do Cliente , anexando o comprovante de pagamento. Dessa forma, será possível analisar a solicitação e liberar o serviço de forma provisória, se aplicável.

Para cancelar um serviço, acesse sua Central do Cliente , vá até Produtos » Meus Produtos e clique no nome do serviço que deseja cancelar. No menu lateral esquerdo, clique em Solicitar Cancelamento e confirme a sua solicitação.