Base de Conhecimento

Se você adquiriu um certificado SSL de 1 ano e notou que a data de validade exibida no seu navegador ou painel de controle é de apenas 199 dias, este artigo explica o motivo dessa alteração técnica e como garantir a proteção do seu site pelo período total contratado.

O que está acontecendo?

Recentemente, os principais provedores de SSL do mercado (como a GlobeSSL e subsidiárias da DigiCert/RapidSSL) reduziram o tempo máximo de validade técnica de cada emissão para 199 dias.

Esta é uma medida de segurança global para garantir que as chaves de criptografia sejam renovadas com mais frequência, aumentando a proteção dos dados.

Eu perdi meses de assinatura?

Não. Você continua tendo direito ao período total de 1 ano (ou mais) que contratou na ATMUN Host. A diferença é que o ciclo de vida do certificado agora é dividido em duas etapas:

1. Primeira Emissão: O certificado é emitido com validade de 199 dias.
2. Reemissão (Meio do Ciclo): Próximo ao vencimento desses 199 dias, você realiza uma reemissão gratuita para validar os dias restantes da sua assinatura.

Como funciona o processo de reemissão?

O processo é simples e não possui custos adicionais. Veja o passo a passo:

• Notificação: A ATMUN Host enviará alertas por e-mail 30 dias e 15 dias antes do vencimento dos primeiros 199 dias.
• Envio do CSR: Você deverá gerar um novo CSR (Certificate Signing Request) em seu servidor ou painel de controle (cPanel, DirectAdmin, etc) e enviá-lo através do link presente neste mesmo e-mail de alerta.
• Nova Instalação: Assim que o novo certificado for gerado, basta instalá-lo em seu servidor para estender a validade pelo restante do período contratado.

Importante: Se o novo CSR não for enviado antes dos 199 dias, o certificado atual expirará e seu site exibirá avisos de segurança. Fique atento aos nossos e-mails de notificação e verifique sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico.

Perguntas Frequentes (FAQ)

» Terei que pagar novamente pela reemissão no meio do ano?

Não. A reemissão é totalmente gratuita e faz parte do pacote de 1 ano que você já adquiriu. É apenas um procedimento técnico de segurança.

» O que é CSR e por que preciso enviá-lo de novo?

O CSR é um arquivo gerado no seu servidor que contém a sua chave pública. Ele é necessário para "carimbar" a validade do seu certificado. Como a validade técnica expira em 199 dias, o sistema exige um novo CSR para renovar a segurança da chave para o período restante.

» O que acontece se eu não enviar o CSR a tempo?

O certificado atual expirará e o navegador exibirá um alerta de segurança aos visitantes. No entanto, você poderá enviar o CSR a qualquer momento (mesmo após o vencimento) para restabelecer o serviço normalmente.

Precisa de ajuda para gerar o CSR ou instalar o certificado?

Caso tenha dificuldades técnicas, nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato conosco abrindo um ticket em sua Central do Cliente.